来自“都市民生”进社区活动报道（八）

　　8月14日 和 8月16日 ，由市文明办和温州电台新闻综合广播联合主办的“都市民生”新闻服务进社区活动分别进驻鹿城区黄龙街道云峰社区和龙湾区永中街道罗东锦苑社区。在活动中，本台还邀请了相关部门的领导以及专家，在罗东锦苑社区与现场的居民们以及收音机前的听众朋友，共同畅谈了“如何丰富社区文化”这一主题。

　　房子装饰一新准备用来结婚，可一到下雨天，雨水就从开裂的外墙流了进来，让新刷的墙面泡了汤。家住黄龙街道云峰社区的 卢 女士就遇到了这样的烦心事。碰到这种事，谁能不烦心？可更让 卢 女士窝火的是，等她去相关单位寻找解决办法时，却遇到了各家相互扯皮：“我到物业公司，他说就只有你一家漏水，维修资金拨不下来；到居委会反映，工作人员让去找物业公司；到安居工程指挥部，又说，保修期已经过了，叫我到其他地方……”

　　接到 卢 女士的投诉后，记者联系了黄龙安居工程指挥部了解维修事宜。工程处的一位工作人员告诉记者， 卢 女士的房子已经移交给物业公司多年，并且已经过了保修期。

　　记者随后又采访了黄龙三区的物业公司——温州安居新居物业管理公司一位姓李的负责人。她告诉记者，三区的房子都已经过了五年的保修期，现在要维修需要向市房管局申请维修资金。可这笔资金不是随便就能申请得到，只有经小区内三分之二的业主同意、签字才能启动，在这个环节上，他们的工作遇到了阻力。这位姓李的工作人员解释道：“去年我们已经开始做这个事情，搞到一半，有几个老人不知出于什么原因从中作梗，鼓动部分人不签。我们的工作中途‘流产’，实在没法子。”

　　看起来，在 卢 女士家房子维修的问题上，物业公司并非不闻不问。房子之所以迟迟得不到维修，和小区里的一些住户不配合有很大关系。俗语说：“远亲不如近邻”。 卢 女士的邻居们或许应该想一想：现在给人方便，日后很可能就方便了自己。而作为物业公司，即使遇到了一些阻力，但还得肩负起自己的责任，帮助住户解决难题。

　　位于龙湾区永中街道的罗东锦苑社区以丰富的文化生活，闻名于全市，是全国九个“国家小康住宅示范小区”之一，也是我市唯一获此殊荣的住宅小区。 8月16日 ，本台与市文明办联合推出的“都市民生”新闻服务进社区大型直播活动，就来到了这个拥有多彩文化生活的社区。“健康、活力、青春”是罗东锦苑社区书记张凌哲对社区文化特色的概括。自从罗东锦苑社区交付使用以来，该社区就针对自身特色，开展了形式多样的活动来丰富社区文化，相继推出了社区文化节、青年中心远足俱乐部、学生暑期英语角等系列活动，充分调动了社区居民参与的积极性，深受社区不同年龄程度居民的欢迎，也在很多程度上丰富了社区文化。

　　市文明办城市处处长倪海鸥认为，罗东锦苑社区丰富居民文化生活的做法，值得全市其他社区的学习和借鉴。从2002年开始我市就推出了创建文明示范社区的活动，通过4年的建设，现在我市已经有84个社区参与创建活动，目前各社区基本上达到了创建的要求。这些日新月异的社区，也为社区居民参与社区文化活动提供了平台。

　　在看到社区居民文化生活日趋丰富多彩的同时，我们也清醒地看到，我市的社区文化距离一些外地先进城市还有不少的差距。在直播现场，温州大学法政学院 戴海东 教授通过我们的电波，为我市如何丰富社区文化支招。他建议：“要提高整个社区建设的品位，不但要加强硬件设施建设，也要注重文物保护意识，来突出温州社区文化的地区特色。同时加强社区工作人员专业队伍的建设，增强专业人才的素质，进一步完善社区队伍的机制建设。”

　　在直播现场，龙湾区电力公司、联通龙湾分公司、新华书店、丰收干红葡萄酒温州办事处以及建国医院等单位，还为现场的居民提供了便民服务。在直播过程中，罗东锦苑社区的居民和本台著名主持人阿土也登场亮相，表演了精彩的节目，小品、合唱、讲故事，精彩的演出引来围观群众的阵阵掌声。

　　在进驻云峰社区和罗东锦苑社区的过程中，“都市民生”记者共受理了涉及环境污染、消费纠纷、噪音扰民、房屋漏水等方面的投诉、咨询30多件，绝大多数投诉和咨询，“都市民生”记者已予以解决。（吕呈力）

“都市民生”进社区记者驻点预告：

8月30日    莲池街道庆年坊社区

新闻热线：13757721000、114转接温广“都市民生”、88920239