“实”是新闻报道的显著特征，体现在实际、实践、实事等方面。本文要说的 “实”新闻工作者如何用务实的态度采编、制作实用的报道，实实在在为受众服务。

务实：新闻事业的理性回归

强调传播信息是新闻事业的第一功能这是客观和准确的，但在我国新闻事业发展过程中，有过只注重传播新闻强调说教的时期。施拉姆在《传播学概论》一书中将传播功能定义为 ：雷达功能、控制功能、教育功能、娱乐功能，被许多学者所认同。随着时代的发展，人们开始对新闻事业的功能重新认识。如今，新闻媒体要努力做到“三贴近”。“三贴近”的本质和核心是密切联系人民群众，强调社会效益第一。作为新闻工作者，要深刻体会到新闻媒体在社会发展中的应有作为就是务实。务实是新闻事业的理性回归，是马克思主义新闻观的本质要求。

按照“三贴近”的要求和本着务实的态度，《温州零距离》新闻栏目做了有益的探索。《温州零距离》是2003年创办的民生新闻栏目，曾获得浙江省优秀栏目奖，在温州市及浙江省有着很大的影响，深受广大观众喜爱。2006年起，温州都市生活频道进一步明确贴近都市生活、亲近市民百姓、厉行新闻有用性理念，让舆论宣传有力起来，让新闻信息实用起来，让信息接受轻松愉悦起来。提出了“关注民生，服务生活”的栏目定位，将《温州零距离》从“社会新闻”向“民生新闻”转型，其强调新闻的实用性和服务性的做法收到很好的社会效益。2006年度，其收视率名列温州电视四个频道普通话新闻、专题栏目的榜首。

实用：新闻报道的价值取向

媒体传播新闻信息，这是由新闻事业的特征所决定的，而媒体要传播什么样的新闻信息则是新闻事业的阶级性所决定的。新闻事业由一定社会的经济基础所决定，又反作用于经济基础。各种各样的新闻现象，最终只有在人们的物质生活关系中才能得到正确的解释和说明。用这一观点来检验我们的新闻信息传播工作，就能找准社会主义新闻事业的定位和发展方向。《温州零距离》栏目创办之初同样没有脱离社会新闻的路子，缺少深度报道和贴近市民生活实际的民生新闻。2005年下半年，该栏目主创人员深刻领会“三贴近”精神，确定了办民生新闻为受众提供实用新闻的栏目宗旨。2006年1月1日，《温州零距离》栏目进行了成功改版，设置了提供新闻信息的——“新闻播报”板块、为市民办实事的——“记者在线”板块、体现媒体观点的——“超视力”板块、帮助指导都市生活的——“资讯全搜索”板块，提供周末娱乐的——“说说唱唱零距离”板块等，受众普遍评价较好。

实在：新闻媒体的良好形象

实在，对于新闻媒体而言，实在既是生存的根本，也是发展的动力。

2006年，可谓“民生新闻年。”那么，什么样的新闻是民生新闻？民生新闻的内容定位该如何把握？媒体又该如何突破和发展民生新闻？在这些新问题的讨论中，已创办3年多的民生新闻栏目《温州零距离》将节目内容进行了重新定位，扩版推出了“民生版”、“现场版”，每天采制60分钟的节目，以实实在在为市民百姓服务的实在姿态，树立起新闻媒体的良好形象。

《温州零距离》栏目在新闻传播中，为广大市民群众做了许多“实在”的事情：

1.“记者在线”是每日的常态报道。记者以“想市民所想，急市民所急”的态度，现场处理市民投诉和求助，镜头聚焦普通人的生活，体察市民日常生活中遇到的难题，表达老百姓的喜怒哀乐。

2.“资讯全搜索” 围绕服务市民群众生产生活主题，无偿提供公共资讯。

3.建立“新闻服务站”。这个“新闻服务站”不同于概念性名称，而是实在存在的。它设立在闹市区温州电脑市场门口，每周一至周五由专门采编播人员接待寻求帮助的市民群众，组织10分钟的节目。通过设立一个固定的新闻服务站，为有需要的市民群众现场帮忙。

4.创办新节目。2006年，《温州零距离》栏目根据建设节约型社会的倡议，结合服务都市生活的实际，开办了《生活智多星》小板块，组织了“寻找节电王”、“家庭厨艺大赛”、“生活小窍门征集”等活动，让广大观众通过电视节目学会节约的办法和生活的技巧。

5.多年来，《温州零距离》坚持每周六进社区开展“左邻右里零距离”活动。2006年起，继续完善提升这一活动，提出了“服务都市生活，联谊市民百姓”的活动宗旨，把法律咨询、义诊、便民服务、文体活动等送到居民的家门口。同时，组织开展全市“活力人生社区趣味体育竞技大赛”，让冬天里的社区活动热火朝天。

通过在新闻事业发展中的一些有益探索和创新，我们发现，一个“实”字，让社会主义新闻事业的意义得以升华；一个“实”字，让新闻报道的功能得以扩张；一个“实”字，让广大受众在接受新闻和参与报道活动中受益匪浅。

（作者单位：温州市广播电视总台）